Ό,τι ρωτούν πριν ξεκινήσουν

Είναι η εταιρεία που έχει πιστοποιηθεί από την ΑΑΔΕ για να διαβιβάζει παραστατικά στο myDATA και να τους δίνει ΜΑΡΚ. Το Synolo Cloud στέλνει τα παραστατικά σας μέσω παρόχου, ώστε να μη χρειάζεται να ασχοληθείτε εσείς με τίποτα. Η επωνυμία του παρόχου αναγράφεται σε κάθε παραστατικό, όπως ορίζεται.

Καλύπτει τη συνδρομή στον πάροχο ΥΠΑΗΕΣ για τον πρώτο χρόνο σας — και στις τρεις εκδόσεις. Δηλαδή για την πρώτη χρονιά πληρώνετε μόνο τη συνδρομή του Synolo Cloud. Από τη δεύτερη χρονιά η συνδρομή του παρόχου είναι κανονική χρέωση και σας ενημερώνουμε από πριν για το ποσό.

Μόλις το οριστικοποιήσετε. Στη συνηθισμένη περίπτωση το ΜΑΡΚ έχει γυρίσει πριν προλάβετε να πατήσετε εκτύπωση. Αν για οποιονδήποτε λόγο η διαβίβαση αποτύχει, το παραστατικό μένει σημειωμένο ως εκκρεμές και ξαναστέλνεται — δεν χάνεται ποτέ σιωπηλά.

Ναι. Το δελτίο αποστολής διαβιβάζεται και παίρνει ΜΑΡΚ όπως κάθε άλλο παραστατικό, με τις δομημένες διευθύνσεις φόρτωσης και παράδοσης που απαιτεί η ΑΑΔΕ, και τυπώνεται σε δύο αντίτυπα — πρωτότυπο και αντίγραφο για τη διακίνηση.

Ναι, δωρεάν για 7 ημέρες και χωρίς κάρτα. Συμπληρώνετε μια σύντομη φόρμα και σας στέλνουμε με email σύνδεσμο εισόδου σε μια δική σας δοκιμαστική επιχείρηση, με έτοιμους πελάτες, είδη και κινήσεις δύο μηνών.

Μέσα σας περιμένει ξενάγηση βήμα-βήμα: διαλέγετε τι θέλετε να δείτε (τιμολόγιο, απόδειξη λιανικής, δελτίο αποστολής, υπόλοιπα πελατών, αναφορές για τον λογιστή) και το κάνετε εσείς, με τα δικά σας κλικ. Στη δοκιμή τίποτα δεν διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ. Όταν αγοράσετε, ο λογαριασμός σας ξεκινά καθαρός, με τα δικά σας στοιχεία.

Όχι. Η ετήσια συνδρομή είναι η μόνη χρέωση από εμάς. Η Standard και η Enterprise έχουν απεριόριστα παραστατικά. Η Start περιλαμβάνει έως 50 παραστατικά τον χρόνο — αν σας χρειαστούν περισσότερα, αναβαθμίζετε σε Standard.

Τίποτα. Οι αναβαθμίσεις — και οι νέες απαιτήσεις της ΑΑΔΕ — μπαίνουν αυτόματα, χωρίς κόστος και χωρίς να χρειαστεί να κάνετε κάτι.

Με κάρτα, μέσω ασφαλούς πληρωμής, οπότε ο λογαριασμός ενεργοποιείται αμέσως. Ή με τραπεζική κατάθεση, οπότε ενεργοποιείται μόλις επιβεβαιώσουμε την είσπραξη. Αν σας εξυπηρετεί συνεργάτης μας, τιμολογεί και εισπράττει εκείνος.

Όχι. Η συνδρομή είναι ετήσια και ανανεώνεται όταν το αποφασίσετε εσείς. Αν δεν ανανεώσετε, τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας και τα κατεβάζετε όποτε θέλετε.

Η Start (80 € + ΦΠΑ) είναι για μικρές επιχειρήσεις με λίγη κίνηση: έως 50 παραστατικά τον χρόνο με ΜΑΡΚ και QR στο myDATA, Δελτίο Αποστολής με ΜΑΡΚ, έως 30 πελάτες και 30 είδη, αποθήκη, υπόλοιπα, αποστολή με email και υποστήριξη 3 ωρών. Η Standard (165 € + ΦΠΑ) καλύπτει ολόκληρη την τιμολόγηση: όλους τους τύπους παραστατικών, myDATA, πελάτες, είδη, αποθήκη, αναφορές. Η Enterprise (185 € + ΦΠΑ) τα έχει όλα αυτά και προσθέτει την ταμειακή: οθόνη λιανικής, τμήματα, barcode, θερμική απόδειξη 80mm και διασύνδεση POS.

Ναι, όποτε θέλετε, χωρίς να χάσετε τίποτα. Ο λογαριασμός σας μένει ο ίδιος — αλλάζει μόνο η έκδοση και εμφανίζεται η οθόνη λιανικής.

Η οθόνη λιανικής εκδίδει και διαβιβάζει αποδείξεις λιανικής μέσω παρόχου. Το τι ισχύει για τη δική σας δραστηριότητα εξαρτάται από τον κλάδο και τον εξοπλισμό σας — γι' αυτό ακριβώς έχουμε δίπλα μας εταιρεία ταμειακών συστημάτων. Πείτε μας τι έχετε και θα σας πούμε ακριβώς τι χρειάζεστε.

Ναι, τόσο στο ταμείο όσο και στην έκδοση παραστατικού. Αν σκανάρετε δύο φορές το ίδιο προϊόν, αυξάνεται η ποσότητα της ίδιας γραμμής — δεν δημιουργείται δεύτερη.

Τίποτα. Δουλεύει από τον browser σε υπολογιστή, tablet ή κινητό. Χρειάζεστε μόνο σύνδεση στο internet.

Ναι, με ξεχωριστούς λογαριασμούς ο καθένας — ώστε να ξέρετε ποιος έκανε τι. Ο αριθμός χρηστών ορίζεται στο πακέτο σας.

Με ένα κουμπί, από την ίδια οθόνη. Το email φέρνει συνημμένο ακριβώς το ίδιο PDF που θα τυπώνατε — όχι μια άλλη, απλούστερη φόρμα.

Στέλνετε την αναφορά της περιόδου κατευθείαν στο email του, σε Excel και CSV. Δεν χρειάζεται να του δώσετε κωδικούς ούτε να τυπώσετε τίποτα.

Εσείς. Κάθε επιχείρηση έχει τα δικά της, χωριστά και απροσπέλαστα από άλλες. Με ένα κλικ κατεβάζετε τα πάντα — πελάτες, είδη, παραστατικά — σε ανοιχτή μορφή που ανοίγει σε οποιοδήποτε πρόγραμμα.

Κατεβάζετε όλα τα δεδομένα σας πριν φύγετε. Δεν κρατάμε τα αρχεία σας όμηρο και δεν χρεώνουμε για να σας τα δώσουμε.

Ναι, τακτικά και αυτόματα. Είναι δική μας δουλειά, όχι δική σας.

Δύο ελληνικές εταιρείες με πάνω από είκοσι χρόνια η καθεμία: η C-tech.s για το λογισμικό και τις υποδομές, η Γαϊτάνης Ταμειακά Συστήματα για το ταμείο και τον εξοπλισμό. Σε πολλές περιοχές υπάρχει και τοπικός συνεργάτης που έρχεται στον χώρο σας.

Ναι. Το στήσιμο — σειρές παραστατικών, σύνδεση με τον πάροχο, πρώτα είδη και πελάτες — το κάνουμε μαζί. Είναι η μία φορά που θα ασχοληθείτε με ρυθμίσεις.

Στις περισσότερες περιπτώσεις ναι, εφόσον μπορείτε να τα εξάγετε σε Excel ή CSV. Στείλτε μας ένα δείγμα και θα σας πούμε τι γίνεται — πριν αγοράσετε, όχι μετά.